• Grigory
  • 08 марта 2011, 17:17

Кто пользовался коучингом? Скорая T&D помощь

Все про него пишут, а вот мало кто с клиентской позиции.

Есть у кого позитивный / негативный опыт работы с коучем?
Можете кого-нибудь посоветовать?

Просто найти себе коуча очень сложно, даже имея на то желание :)

Комментарии (14)

RSS свернуть / развернуть
Григорий,
коучи, они же «по сарафану» передаются… :)
У меня есть контакты одного из коучей, отзывы клиентов были хорошие, могу скинуть в Р-почту контакты.
+1
С клиентской позиции ничего сказать не могу, так как самой не приходилось пользоваться услугами коуча по полной программе, но тут было видео «Коучинг, инструкция для клиентов» в одном из топиков, может поможет чем:

+1
спасибо за видео!
0
Григорий, я сейчас прохожу обучение коучингу здесь, могу еще добавить контактов, если потребность осталась ;)
0
ну и как оно?
0
поделюсь впечатлениями в отдельном топике :)
ждите…
+1
О коучинге с клиентской позиции. Опыт №1.

Была на встрече в Эриксоне (об обучении в котором отзывы уже есть) на презентации обучающих программ по коучингу. В рамках этой презентации проводилась демоверсия коучинга от, как я понимаю, одной из самых известных и высокооплачиваемых коучей Москвы (уместно ли здесь называть имя?). Другими словами, показательная коуч-сессия длилась минут 20 и проводилась при аудитории человек в 50.

Сама сессия (процесс) произвела впечатление «топорное» (ну честно, извините!).
Во-первых, у меня не было ощущения контакта коуча с клиентом (т.е. со мной).
Во-вторых, как я поняла, там было больше НЛП, чем коучинга. Были даже расстановки!.. Впрочем, я старалась всё-таки быть клиентом, а не препарировать работу коуча, поэтому разложить по полочкам всю работу не смогу. Но вследствие отсутствия контакта (раппорта, как хотите), было ощущение как раз демонстрации на мне техник, а не коучинга.
В-третьих, в какой-то момент меня стали раздражать вопросы «а если бы вы знали ответ на этот вопрос, как бы вы ответили?», на мой взгляд, это меня не продвигало.
В целом, сама сессия мне не очень.

А вот то, что было потом (результат) превзошло все мои ожидания!
Во-первых, у меня была, скажем так, разрозненная картинка, много фактов, событий, но я их особенно-то между собой не связывала, так вот после коуч-сессии я увидела яркую взаимосвязь этих фактов. У меня было несколько вопросов на коуч-сессию, я выбрала, конечно, один, но благодаря этой взаимосвязи в результате коуч-сессии я нашла ответы и на другие вопросы. Помимо этого, определилась с дальнейшим развитием (выбором пути развития), поняла, что хочу. Ну словом, картинка полностью сложилась. Очень довольна результатом!

И последнее, что хочу написать в этом комменте, берегитесь «недокоучей» — невоспитанных людей, которые отвечают вопросами на Ваши вопросы, тем самым, начиная коучить Вас, когда Вы этого не просите (и не ожидаете!), а просто заговариваете с ними, обращаетесь к ним. К сожалению, таких людей я как раз и обнаружила среди студентов Эриксона… Очень неприятный опыт «насильственного» коучинга :)

Ещё поделюсь про другие опыты коучинга в качестве клиентки.
+3
Мария, спасибо за Ваше обстоятельное описание!

Я тоже была на этом мастер-классе (в начале года) и сам процесс оставил у меня аналогичное впечатление :)
Причем запрос, который выбрала группа для демо, был ну оочень «из стратосферы» (не «мир во всем мире», но что-то вроде :)).
Поэтому за те 20 минут коучу удалось только хотя бы как-то запрос «приземлить» в основном через вопросы «Как если бы...»

Тем не менее на первый модуль я пошла, в том числе чтобы понять, как именно нужно задавать эти «волшебно-продвигающие» вопросы.

А про «недокоучей» — прямо в точку! Кстати, нам на обучении говорили об этом — то, что важно получить согласие (!) клиента перед тем, как начинать процесс + установить с ним раппорт.
И если клиент не хочет / не готов / раппорт не удается — то не стоит продолжать.
Хотя у нас в группе были участники (из категории клинических психологов), которые после прохождения первого модуля уже были готовы коучить топов… Кажется, топов спрашивать не собирались… :)
+1
Вот интересно, почему так получается: впечатление «топорное», а эффект «превзошёл ожидания». И ведь в обучении такое не редкость (и в коучинге, и на тренинге, и в каких-то других формах обучения и развития)?..

Оценивая себя, думаю, что от вопросов «а если бы вы знали ответ на этот вопрос, как бы вы ответили?» и подобных, лично я начала бы выть и раздражаться о-очень быстро. Хотя кто знает… Надеюсь на L&D Camp воспользоваться возможностью поработать с коучем в рамках нормальной сессии. Тогда смогу поделиться уже реальными впечатлениями от процесса и результата.

А про «недо»… Это вообще частая проблема не только коучей, но и человека любой другой профессии, который не может отделить профессию и жизнь. На мой взгляд, это первый признак «не зрелости» в профессии — будь то коуч, психолог, врач или кто-то другой. Только тогда, когда человек научается разделять эти вещи, появляется профессионализм.
+1
Вот интересно, почему так получается: впечатление «топорное», а эффект «превзошёл ожидания».

В моём конкретном случае, думаю, вот, почему так получилось. В этой сессии было очень много НЛП, были даже расстановки, и было мало коучинга (либо те инструменты, которые были использованы относятся и к коучингу тоже, но я ничего об этом не знаю). И «топорное» впечатление произвел именно коучинг, т.е. те вопросы, которые мне задавались, и то, как они задавались. А эффект отличный как раз благодаря использованию расстановок и НЛПишной техники «представьте себе экран, что вы на нём видите...» и т.д. Почему эффект превзошёл ожидания, потому что от того, как проходила сессия, я вообще не думала, что будет какой-то эффект…
Я, справедливости ради, скажу, что, в принципе, я за эклектику, за использование инструментов и техник из различных подходов, лишь бы профессионально, грамотно и с пользой. Суть в том, что хотелось посмотреть именно хороший коучинг, а не показали…
+2
Хочу поучаствовать в дискуссии :). Я была в зале в тот момент, когда Маша была «на сцене» :). Понятно, что коуч в данном конкретном случае, преследовал не только (наверное и не столько) цели продвинуть Машу (хотя это, конечно, было кульминацией), сколько показать зрителям КАК это. Поэтому было ооооочень много театральности — они вставали и ходили вокруг стульев, коуч водила руками и давала «лишние», в случае приват сессии, комментарии. То что Маша реально продвинулась это безусловно заслуга Маши (в первую очередь) и коуча. Если бы это была классическая тет-а-тет сессия, то я уверена, что эффекта для клиента было бы больше…
Я не совсем «чистый» клиент, так как я пользовалась и пользуюсь услугами коуча в силу того, что сама на коуча училась и практикую. И сейчас для меня очевидно КАК это на меня действует. Но я помню, когда я только начинала и какие изменения это принесло в мою жизнь.
Хочу рассказать о моей первой коуч-сессии (в роли клиента). Это было за пару лет до того как я сама решила выучиться на коуча :). Это было в корпоративе в формате пост-тренинга. Я у меня был вполне конкретный бизнес-запрос и я общалась с экспертом в этом вопросе. Я в то время была не сильно знакома с посылами коучинга (про не давание советов и воздержание от экспертизы), поэтому для меня это был шок. Я хотела поделиться наболевшим и далее послушать гуру о том, как всех победить. Гуру же :) спросил и что я собираюсь со всем этим делать, откинулся назад на стуле и всем своим видом показал, что он ТОЧНО не будет думать за меня… Честно… у меня была паника, я практически плакала… Я плохо помню, что я говорила, но что-то не очень «великое». Инсайт пришел потом, после сессии. И, кстати, это нормально, что главные открытия для клиента случаются не во время, а потом. Коучинг РЕАЛЬНО меняет отношение к действительности. Честно скажу мэджика после этой сессией со мной больше не случалось (мне хватило одного раза, чтобы «вправить мозг»), далее все шло более эволюционным путем. Но под тем, что коучинг возвращает ответственность туда где она и должна быть — клиенту, я подписываюсь! :) Ну и результативность, конечно!
+3
Лиза, спасибо за твой опыт!
Одну фразу из твоего комментария я просто хочу закавычить и использовать как золотую цитату! «коучинг возвращает ответственность туда где она и должна быть!»
+2
Коллеги, настало время, я хочу поделиться результатами той самой коуч-сессии в Эриксоне!

Во время применения техники «сейчас конец 2011 года, представьте себе белый экран, что вы на нём видите...» я с удивлением обнаружила, что тех людей, которые, по моим представлениям, там должны быть, я как раз и не увидела!.. «Их там нет!» — воскликнула я.

И вот мы с li99 шли после сессии домой и гадали, с чем же это связано. Меня назначат на другую должность, и моя работа больше не будет связана с этими людьми? Их уволят? Что?

Оказалось всё проще! В конце 2011 года мы переехали в другой офис! Коллеги, этих людей действительно там больше нет! :) Всё как на экране :)

Интересно, будут ли ещё какие отсроченные результаты у этой чудо-сессии :)
Волшебная сила коучинга, блин :)
+2
при чем тут коучинг-то? так можно и гадание на кофейной гуще назвать техникой коучинга!
техники предсказания будущего придумали тысячи лет назад!
+2
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.