• igro
  • 03 декабря 2012, 17:22

Свой среди чужих Блог им. igro

Года три назад мы с приятелем заблудились в Нячанге (Вьетнам) и забрели в местные трущобы. Широкая улица сузилась до размеров тропинки, дома сменились картонными коробками, и когда мы зашли в тупик, нас окружила толпа старух с окровавленными от цинги ртами, обсыпанных волдырями и перхотью стариков, скелетообразных женщин и детей-калек. Все они орали и узловатыми пальцами тыкали в нас. Мы были белые, осмелившиеся зайти на их, запретную для чужаков, территорию. Я думал, что они разорвут нас на части. Мы не соответствовали их пространству, их культуре, их жизни. И хорошо, что переулок, в который мы попятились, оканчивался бревном, перекинутым через грязную протоку, за которой горели огни шоссе. Я думаю, что нам просто повезло.

А как вести себя оратору, когда он попадает в неожиданную

( Читать дальше )
  • igro
  • 05 июля 2012, 11:43

7 советов выступающим публично Личная эффективность

Что может быть причиной неудачи публичного выступления? Может, отсутствие опыта или умений? Но я видел ораторов, неуверенных в себе и не очень-то умелых в этом искусстве, однако публика слушала их, затаив дыхание. Может, слабая подготовка или незнание темы? Конечно, в «зачёт» не пойдут, но последние теледебаты показали, что и это не главное. Внимание слушателя выключает непопадание в зону его интересов. Если оратор говорит о вещах, публике ненужных, то никакие техники и приёмы его не спасут. Отсюда первый совет:

Необходимо ответить для себя на вопрос, а что именно слушатели хотят от меня узнать.


Если оратор находит интерес аудитории, то он становится ей интересен. Вот почему блестящие рекламные выступления, снабженные яркими слайдами и артистично поданные, вызывают у публики скуку. Как

( Читать дальше )
  • igro
  • 06 июня 2012, 14:12

Дела июньские Блог им. igro

Наступило лето, и в Петербург пришла осень. С утра и до вечера льет дождь, небо затянуто сизыми тучами. Говорят, что весь июнь будет таким. Вряд ли замечу. Сегодня последний выходной, и потом круговерть тренингов, выступлений, поездок.

Продолжается годовой проект с компанией «Филип Моррис», где мы вместе с Ириной Шнейдер учим руководителей среднего звена успешной коммуникации. Я отвечаю за навыки публичного выступления, она занимается совещаниями и письменной коммуникацией.
Впереди четырехдневный тренинг для руководителей Сургутнефтегаза. Он будет проходить в шикарных интерьерах отеля «Европейская» на Невском.
19 и 20 июня буду в Москве обучать директоров компании Ашан и, скорее всего, останусь на конференцию тренеров портала «treko.ру».

Вернусь и отдохну малёхо, съезжу дня

( Читать дальше )
  • igro
  • 17 апреля 2012, 14:00

О лжи Блог им. igro

Как говорил Блэз Паскаль: «Человек столь счастливо устроен, что не располагает никаким верным критерием истины, зато имеет несколько отличных критериев лжи». Один из них – надо верить не словам, а поступкам, фактам, а не мнениям. Умелый лжец способен создать абсолютное ощущение правды, особенно, если ты сам хочешь в эту правду верить. Небо у него синее, вода бирюзовая, а солнце желтое. Но если посмотреть однажды на небо, на воду и на солнце своими глазами, то увидишь, что небо серое, вода черная, а солнце белое.

У лжеца слова всегда расходятся с делом. Сотрудник говорит, что работал, не покладая рук, а результаты его «труда» никчемны. Муж сообщает, что задерживается на совещании, но придя домой заваливается спать такой уставший, будто на совещании вагоны разгружал. Знакомый предупредил,

( Читать дальше )
  • igro
  • 11 апреля 2012, 11:45

Переговоры: как завершить их на мажорной ноте. Блог им. igro

Переговоры, завершение беседы – вроде уже все сказано, продолжаются вопросы «ни о чем». Чего стоит опасаться и как выйти из такой ситуации и закончить переговоры?

Подозрения об опасности такой ситуации совершенно оправданы.
Во-первых, вы теряете своё время, во-вторых, пустые вопросы могут легко перейти к вопросам конкретным, и, как следствие, к пересмотру условий сделки. К тому же, в ходе разговора «ни о чем», а значит, обо всём подряд, существует опасность наткнуться на такую мелочь, которая заставит клиента задуматься: «А стоит ли вообще с ним сотрудничать»?
Но даже если ничего подобного не случится, затянутая беседа «смажет» успешный результат встречи, и вы можете оставить о себе не очень приятное впечатление.

Что сделать для того, чтобы вовремя завершить переговоры?

( Читать дальше )