«Активность в обучении» глазами реального сотрудника learn2learn

Коллеги,
Хочу поделиться с вами перепиской с одним из сотрудников после тренинга. Просто потому, что, на мой взгляд, это отражение отношения современных сотрудников к обучению, даже в ситуации, когда они вроде как проявляют «активность» и «инициативу» в собственном развитии…


Сотрудник: «Я получила материалы тренингу на диске. Спасибо. У меня идея и вопрос. Тренинги полезны, без сомнения. Но без отработки навыков все забывается. Наверное, каждый из нас »схватил" что-то особо важное
для себя. Сделал какие-нибудь личные выводы. А остальное осталось «фоном». Мы все очень загружены. Приходится брать работу на дом, делать отчеты. Хочешь-не хочешь, а сесть и обдумать, как я вела себя сегодня с клиентом, какого рода вопросы задавала, и как нужно было лучше сделать — просто некогда. Иногда это бывает, но не так часто, как было бы хорошо для пользы дела. Вот и появилось у меня соображение.


( Читать дальше )
  • Belyaev
  • 22 марта 2010, 13:33

Кейс про фитнес, или случай из жизни Блог им. Belyaev

Коллеги, предлагаю интересный кейс из жизни.

Два дня наза в фитнес-клубе, который я посещаю (довольно крупная сеть, г. Санкт-Петербург), случилось ЧП: клуб оштрафован на приличную сумму за использование труда нелегалов. Соответсвенно, все нелегалы в один день уволены.

Представляете? это уборщики, гардеробщики, «выдавальщики полотенец» и т.п.
Полный хаос. Оперативное решение менеджмент клуба нашел быстро — всех сотрудников обязали разделить между собой обязанности гастарбайтеров. Они, естественно, не сильно довольны.

Вопросы:
1. Как бы поступили вы в такой ситуации (алгоритм)?
2. Как мотивировать внутренних сотрудников совмещать (если надо это делать)
3. Как сделать так, чтобы клиенты не заметили изменений и не ушли в другой клуб.

Ну то, подумаем?
Позже напишу, как будет развиваться ситуация.
  • Linarium
  • 28 декабря 2009, 19:53

популярно о мотивации Блог им. Linarium

Рекомендую всем, кто интересуется теориями (и практикой мотивации) сходить по ссылке: www.ted.com/talks/lang/rus/dan_pink_on_motivation.html

Отдельно обращаю внимание на ресурс. На нем очень много любопытных лекций. Их прослушивание расширяет кругозор в разных областях.
На мой взгляд в науке сейчас происходит очень много интересных открытий, что особенно радует — появилось много людей, готовых вкусно их излагать.

Обучение и развитие ради обучения и развития - может не так уж плохо? Блог им. ypshenitsina

Как-то раз разместила на Trainings.ru в своем блоге пост с названием «Обучение ради обучения — главная игра российского рынка T&D», где критически отнеслась к тому, что по моим ощущениям, провайдеры и заказчики играют в игру, где важна не цель, а просто сам процесс. Как же так, думала и рассуждала я, негодуя, изначально все задумано ради повышения эффективности организации, а на практике оказалось, что почти всегда корпоративное обучение — самоцель.

Недавно разговаривала с другом (друг собирается писать диссертацию по медицинской психологии, а именно по психосоматике), который озвучил мне свою гипотезу (после моих долгих занудных рассуждений о том, как все неправильно в мире корпоративного обучения и как НАДО делать, чтобы было правильно :) ) о том, что развитие человека может быть самоценно само по себе, поскольку возможно именно постоянное развитие помогает сохранять человеку свое здоровье.

И я задумалась глубоко. Да, сомнений нет в том, что деятельные люди живут дольше и чувствуют себя лучше, стремление («смысл», по Виктору Франклу, индивидуальный для каждого и не важно какой) к целям само по себе помогает выживать… Так может неспроста люди так увлеченно занимаются самим процессом обучения и развития? Может не зря оно такое какое оно есть (с точки зрения «умного» T&D неправильное)? Может быть раз в игру играет столько народу и с такими большими ставками, то она имеет ценность сама по себе как игра?

Еще вспомнила концепцию Олпорта и пример про то, что сначала мальчик мечтает о том, чтобы стать моряком, чтобы посетить разные страны, а когда становится моряком постепенно море становится интересным само по себе просто ради моря… ))

Обучение и развитие ради обучения и развития? Так может это естественно и хорошо? А мы тут со своими бизнес целями и оценкой эффективности? )
  • cvetok12
  • 01 сентября 2009, 11:05

Ролик, который пробуждает у миллионов желание работать! Блог им. cvetok12



Смотрим каждое утро и самомотивируемся :)