• Grigory
  • 12 ноября 2011, 01:37

Очень жесткий тренинг продаж! Видеоанализ

Наткнулся случайно. Зацепило, особенно с 3-й минуты, когда начался «тренинг». Или он начался с самого начала :)

www.youtube.com/watch?v=gSSpv_pITtg&NR=1

Материалы для передачи НЕпрофессиональным тренерам Реализованные T&D проекты

Еще 3 года назад благодаря одному из руководителей магазина Media Markt в Санкт-Петербурге я открыла для себя секрет оформления материалов для передачи Непрофессиональным тренерам-руководителям, которые в дальнейшем по этим материалам смогут провести тренинг для своих сотрудников.

Суть в следующем:
Кроме стандартного тренинг-плана, а также рабочей тетради, разрабатывается презентация, используя которую руководитель сможет провести пошагово тренинг, соблюдая последовательность блоков/конкретных упражнений, динамичность (все временные рамки) и структуру (расстановка акцентов на выводах, обратной связи и т.д.).
Чтобы было понятнее, возьмем для примера что-нибудь простое – например, тренинг продаж. Один из слайдов подобной презентации может выглядеть следующим образом:


( Читать дальше )
  • petroff
  • 14 сентября 2010, 15:41

Целостный подход обучения сложным продажам Блог им. petroff

Коллеги, хотел поделиться с Вами некоторыми соображениями по сложным консультационным продажам. Возможно, Вы также сталкивались с подобными проблемами. Интересно, какой подход к тренингам по продажам практикуется в Вашей компании. Какие интересные подходы применяются у Вас для обучения «продвинутых» продавцов?

Практически любая компания, выводящая на рынок решения, сталкивается с проблемой непонимания большинством продавцов сути таких продаж. В большинстве случаев продавец нацелен на реализацию изделий, о которых он может найти информацию в каталогах или в технических семинарах, проводимых компанией. Даже компании, выпускающие самые высокотехнологичные продукты, которые, казалось бы, гарантировано принесут отдачу при их внедрении в бизнес-процесс клиента, испытывают проблемы с продвижением новинок на рынке, по тем же причинам – продавец концентрируется на продуктовой части. Дело в том, что продавая продукт, невозмозможно перейти к решениям. Чтобы такой переход осуществить, требуется, с одной стороны, научиться фокусироваться на проблемах клиента, а с другой стороны, хорошо владеть продуктом своей компании, чтобы уметь точно предлагать решение проблем заказчика с помощью своего продукта.


( Читать дальше )
  • Kurt
  • 25 июля 2010, 23:42

Анекдот про важность открытых вопросов Блог им. Kurt

У моих сотрудников, как и у большинства торговиков, периодически западает этап «выяснение потребностей». Пытаясь сократить время они скатываются на закрытые вопросы. И если со старыми клиентами, которых они хорошо знают, это сильно не вредит, то с новыми игнорирование данного этапа продаж может помешать всей сделке. И поэтому мы с ними периодически возвращаемся и разбираем эту тему снова и снова.
Хочу рассказать вам один анекдот, который оказался очень действенным на моих людей. Может кому-то тоже пригодится:


( Читать дальше )

особенности продаж сложных технических решений Блог им. petroff

Коллеги, здравствуйте!
Желаю вынести на обсуждение небольшую статью, являющуюся отражением нашей практики проведения тренингов продаж в компаниях, занимающихся реализацией технически сложных решений.

Хотелось бы узнать Ваше мнение и получить комментарии по следующим вопросам:
1. Принципиально согласны вы или нет с таким подходом и почему?
2. Если вы проводили тренинги продаж в подобных компаниях, что можете посоветовать на данную тему из вашей практики? Поделитесь, пожалуйста, опытом!
3. Что можете добавить полезного, на ваш взгляд, к изложенному ниже материалу?



( Читать дальше )

Видео к тренингам продаж. Предлагаю покреативить... Полезное видео

Коллеги! Приветствую Вас!
Как уже написала в одном из комментариев, я собираю фрагменты из художественных фильмов, которые эффективно будет использовать на тренинге.
В основном это фрагменты для тренингов продаж и обслуживания.

Согласно неким классикам (уже мало кто помнит, кто были этими классиками =) продажи представляют собой перечень последовательных этапов:
1) подготовку (не уверена, что этот этап из классики)
2) установление контакте
3) выяснение потребностей
4) презентацию
5) работу с возражениями
6) завершение сделки
7) постпродажное обслуживание (тоже не уверена, что из классики)
Так вот. На некоторые из этих этапов у меня подобралась отличная коллекция фрагментов из фильмов.
Предлагаю немного покреативить. Я выложу ролики, а Ваша задача — включиться и предложить, на каком этапе продаж Вы бы использовали каждый ролик и какую задачу ставили участникам =)
Буду рада Вашей активности. Наверняка у каждого будут свои идеи и предложения. И каждое из этих предложений сделает наши тренинги интересней, ярче и эффективней!


( Читать дальше )